Retourbeleid

Al onze sieraden worden speciaal met de hand voor je gemaakt, daarom is het voor de meeste sieraden niet mogelijk om ze te retourneren. Wij geven bij elk sieraad aan of je deze wel of niet kunt retourneren. Producten die niet gepersonaliseerd zijn en wel geretourneerd mogen worden, kunnen binnen 14 dagen na ontvangst retour gestuurd worden. Stuur een e-mail naar: [email protected] en je ontvangt van ons een retourformulier.
Wij accepteren retourneringen binnen 14 dagen. Let op: retourneren is voor eigen rekening.
Voorwaarden voor het retourneren:
Na ontvangst én goedkeuring wordt het betaalde bedrag binnen 5 werkdagen teruggestort. Je ontvangt per mail een creditnota.
Heb je vragen over je retour? Stuur een e-mail naar [email protected].
Retouradres:
Stratumsedijk 39A
5611 NB te Eindhoven