• Sieraden zonder personalisatie binnen 48 uur verzonden
  • Spoedlevering mogelijk
  • Handgemaakt in Nederland van 14 karaat puur goud

    Retourbeleid

      Our Story

      Retourbeleid

      Al onze sieraden worden speciaal met de hand voor je gemaakt, daarom is het voor de meeste sieraden niet mogelijk om ze te retourneren. Wij geven bij elk sieraad aan of je deze wel of niet kunt retourneren. Producten die niet gepersonaliseerd zijn en wel geretourneerd mogen worden, kunnen binnen 14 dagen na ontvangst retour gestuurd worden. Stuur een e-mail naar: [email protected] en je ontvangt van ons een retourformulier.

      Wij accepteren retouren binnen 14 dagen. Let op: Retourneren is voor eigen rekening.

      Tips voor retourneren:

      • Het pakket moet voorzien zijn van een compleet ingevuld retourformulier. Zonder retourformulier kunnen wij je items niet ruilen of retourneren.
      • Bij ruilen of retourneren adviseren we de track & trace code te bewaren tot je van ons een mail hebt ontvangen dat je retour is aangekomen.
      • Het sieraad dient ongedragen te zijn.

      Na ontvangst én goedkeuring wordt het betaalde bedrag binnen 5 werkdagen teruggestort. Je ontvangt per mail hier een creditnota van.

      Heb je vragen over je retour? Stuur een e-mail naar [email protected].

      Inloggen

      Wachtwoord vergeten?

      • Al je orders en retouren op één plek
      • Het bestelproces gaat nog sneller
      • Je winkelwagen is altijd en overal opgeslagen

      vergelijk0